パソコン修理の復活屋さん

パソコントラブル解決の業務日記です。
パソコンの熱暴走対策について

皆さんこんにちわ。担当のkです。
今回は最近多く見られるパソコンの熱暴走や電源が落ちる件についてご説明します。
パソコンはデスクトップやノートパソコンの両方で動作時に熱が発生します。新品の時はこの熱を外部に排出する機能が
上手に働いているので、熱暴走や電源が落ちる心配は少ないのですが、月日が経ちパソコンの中に埃やゴミが溜まってくると
放熱が妨げられる様になり、暑い日は放熱の効果も落ちてしまい問題が起きやすくなります。この現象を放置していますと、
パソコンの中の部品が壊れてしまう事があります。ノートパソコンの場合は排熱口から掃除機で吸い取る事も有効です。

お客様で分解出来ない、最近熱暴走ではないか?等の現象でお困りの際は当店までご用命下さい。

なお分解工賃はノートパソコンは8,000(税別)、デスクトップは5,000(税別)となっております。

ご依頼の際は電話番号0120-65-9939へお気軽にお電話下さるか、下記リンクをご参照下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

 

| パソコン復活マン | - | 15:25 | comments(0) | trackbacks(0) | -
動画が見られない

皆さんこんにちわ。担当のkです。

今回は以前ご紹介した動画やネットゲームが出来ない(flashplayerが必要な場合)件について対策をご案内します。

 

動画が見られない(youtube)

ブラウザが対応しているかご確認下さい。

youtubeの場合は

インターネットエキスプローラーver11以降、chrome、firefox、opera、マイクロソフトエッジ等です。

これはyoutube側で今まで使用していたflashplayerからhtml5方式の再生方法に切り替わった為でございます。

youtube以外の動画サイト(ニコニコ動画等)

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internet explorer activexと書かれたバージョンを選んで下さい。

win10に付属のマイクロソフトエッジ(windowsupdateで最新のflashplayerインストール)

マイクロソフトエッジはトラブルが多いので、他のブラウザをお勧めします。

マイクロソフト社製以外のブラウザ(firefoxやchrome、opera等)

firefoxはnpapiというバージョンが、operaはppapiと書かれたバージョンが必要です。

chromeは最近flashplayer機能の無効化を標準で行う様になった様です。そこでアドビ社のサイトからppapiと書かれたバージョンのソフトが必要になります。また○の中に!マークの入ったアイコンがありますが、そのアイコンを左クリックしてflashplayerの動作の設定が出来ます。この設定を行いませんと動画が再生出来ない場合がございます。

 

詳しくは電話番号0120-65-9939へお気軽にお電話下さるか、下記リンクをご参照下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

| パソコン復活マン | - | 13:39 | comments(0) | trackbacks(0) | -
パソコン内蔵バックアップ電池について

皆さんこんにちわ。担当のkです。
今回はパソコンのバックアップ電池についてご案内します。
パソコンのバックアップ電池はパソコンのbios設定値や時刻設定を電源の供給が切れても保管しておく役目がございます。
ノートやデスクトップのパソコンでも役目は同じです。デスクトップの場合はcr2032という電池が使用されている場合が多い
のですが、ノートパソコンの場合は専用電池や充電するタイプの電池が使われている場合があります。
東芝ノートの場合は充電するタイプの電池が使用されている物が多い様ですので、あまり放置しておくと電池の電力が無くなって
しまいます。(エラーメッセージが出る場合が多いです)
その場合は起動させて一日以上放置し、充電する必要がございます。

パソコンを起動時に時計が初期化される、時計のデータが保存されない等がありましたら、当店までご相談下さい。
なお内蔵電池が特殊な物や中に固定されている等の場合は対応出来ない場合がございます。

 

詳しくは電話番号0120-65-9939へお気軽にお電話下さるか、下記リンクをご参照下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

| パソコン復活マン | - | 10:41 | comments(0) | trackbacks(0) | -
フラッシュプレイヤー更新の件について

皆さんこんにちわ。担当のkです。

今回は以前ご紹介したフラッシュプレイヤーの件で最近多くなっている件についてご案内します。
動画(特にニコニコ動画)やwebゲームで動画が再生出来ない、ゲームが出来なくなった等の問い合わせがありました。
このような件はアドビ製フラッシュプレイヤーのバージョンが古くなって対応出来なくなって起こります。
大抵の場合はフラッシュプレイヤーの自動更新で更新されます。パソコンが起動中にフラッシュプレイヤーを更新しますか?と
表示された時にはいのボタンを押すと更新されます。なお更新しても駄目な場合や更新の仕方がわからない等は当店までご相談下さい。

詳しくは電話番号0120-65-9939へお気軽にお電話下さるか、下記リンクをご参照下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

| パソコン復活マン | - | 14:01 | comments(0) | trackbacks(0) | -
ブラウザゲームが出来ない

皆さんこんにちわ。担当のkです。

 

最近多いブラウザを使用したゲームが出来ないという現象ですが、意外とこういった現象が多い様です。

原因としてブラウザゲーム側で推奨又は動作保証ブラウザが指定されている場合がございます。

最近の例ですがインターネットエキスプローラーやマイクロソフトエッジが動作保証外というゲームもありますので、

その場合は他のブラウザをご使用下さい。またフラッシュプレイヤーが入っていない場合は必要になる場合も多いです。

 

それでも起動しない、ゲームの動作が重い等

詳しくは電話番号0120-65-9939へお気軽にお電話下さるか、下記リンクをご参照下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

| パソコン復活マン | インフォメーション | 11:29 | comments(0) | trackbacks(0) | -
ランサムウェアウィルスについて

担当者のkです。今回はランサムウェアについてご案内します。

 

最近大流行のランサムウェアウィルスですが、まずは感染しない様に防御を考えましょう。

windowsupdateをこまめに行い、osを最新の状態に保ちましょう。

▲Εルス対策ソフトを更新して最新の状態を保ちましょう。

アドビフラッシュプレイヤーやアドビリーダー、JAVAの古いverはウィルスに狙われる場合が良くあります。

最新版に更新しましょう。

ぅ瓠璽襪播塞侫侫.ぅ襪筌瓠璽襪離螢鵐を安易にクリックせず、開かない様にしましょう。

特にオフィスファイルやexeファイルは危険です。

なおランサムウェアウィルスはファイルを暗号化してしまい、他のパソコンに感染しようとする力が強いウィルスです。

そのため、usb接続の外付けメモリやハードディスクを接続すると感染してそのデバイスまで暗号化されてしまいます。

Lanで接続された他のパソコンやネットワーク接続ハードディスクも危険です。

万が一感染したら直ぐにネットワークから切り離して下さい。

現段階ではリカバリしても駆除は出来ず、ハードディスク交換リカバリとなります。

暗号化されたデータは現在の所暗号化された鍵が無いと復旧出来ません。

 

詳しくは電話番号0120-65-9939へお気軽にお電話下さるか、下記リンクをご参照下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

 

| パソコン復活マン | - | 14:38 | comments(0) | trackbacks(0) | -
winvistaサポート終了後の乗り換えについて

皆さんこんにちわ。担当のkです。

 

以前ご案内の通り現在winvistaはマイクロソフトのサポートが終了しています。セキュリティ上危険なのでなるべく早く乗り換える方が良いのですが、お手持ちのpcにwin7や10が導入出来るとは限りません。

ハードウェアが対応していない等導入出来ない事もありますので、当店で相談等受けつけております。

電話番号0120-65-9939へお気軽にお電話下さい。

 

詳しい価格等は下記リンクをご参照下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

 

| パソコン復活マン | インフォメーション | 10:43 | comments(0) | trackbacks(0) | -
格安SIM(mvno)を使用したスマホやタブレットについて

皆さんこんにちわ。担当のkです。今回は最近話題の格安SIMを契約したが、アクセスポイントの設定がわからないという方も多い様です。

 

アンドロイドはverの違いで設定箇所等違う場合がございます。また外出中はmvno回線を使用して、在宅時は自宅の無線lanに接続する設定も可能です。設定等でお困りのお客様は電話番号0120-65-9939へお気軽にお電話下さい。

 

詳しい価格等は下記リンクをご参照下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

 

 

| パソコン復活マン | - | 17:52 | comments(0) | trackbacks(0) | -
流行している最近の偽警告について

皆さんこんにちわ。担当のkです。以前の記事でも書きましたが最近やたらと偽警告を出してユーザーやお客様の不安を煽る偽警告を出すポップアップが出ている様です。私の身内もその偽警告にやられそうになりました。

 

ブラウザを閉じようとしても閉じてくれない場合がございますので、シャットダウンしてしまうのも一つの手です。下などにあるボタンを押してしまうとその段階でウィルスやマルウェアが入れられてしまう場合がございます。ボタンを押さずにブラウザを閉じて下さい。まずはインストール済みのウィルス対策ソフトでチェックをお勧めします。この現象が起きてしまい、遅くなった、ポップアップが消えない等のトラブル発生時はなるべく早く当店までご相談下さい。電話番号0120-65-9939です。

詳しい価格等は下記リンクをご参照下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

 

 

 

 

| パソコン復活マン | インフォメーション | 17:35 | comments(0) | trackbacks(0) | -
料金について(作業料や初期費用について)

皆さんこんにちわ。担当のkです。今回はお客様の所に出張して作業した時の一例を紹介します。

当店ではお客様の所へ出張した際、出張料(当店から1km以内は無料、5kmまでは3,000円、10kmまでは5,000円となっています。

軽微なトラブルの時は3,000円かかります。当店では基本作業料は頂いておりません。一例を上げますとネットワークトラブル(ネットに繋がらない)は7,000円プラス先ほどの出張料に消費税となります。現地で治せない時は一時的にお客様のpcを預かる事もございます。また修理完了時に出張費プラス作業料をお預かりします。

他社様の場合ですが、たとえ初期費用が安くても、複数回訪問時でも出張費を請求したり、基本作業料や基本診断費が必ずかかる(一例で3,000円から5,000円程)、軽微な作業でも高額な作業代がかかる例が多い様です。持込みでも診断費が請求される場合が多い様です。(一例で3,000円程)最初の初期費用が安価でもこれらの価格が合計されると高額となってしまいます。当店では最初に大まかな見積もりをお客様に提示し、見積もりに変化があった時は必ずお客様に連絡してご了解を得る様にしています。またお持込のお客様も多いのですが、当店では見積もりや診断費は無料です。作業にかかった時のみ作業費が発生しますが、診断費は軽微なトラブルやリカバリ等の作業の場合はかかりません。軽微なトラブルの場合は3,000円のみかかります。リカバリのみの場合は10,000円、データ復元やその他の作業をご希望の場合はその費用がかかりますが、基本診断費はかかりません。

これらの問題が発生したお客様は0120-65-9939まで、お気軽にお電話下さい。詳しくは当店のサイト下記リンクをクリックしてご覧下さい。

http://www.tss-corp.net/tps/price.html

| パソコン復活マン | - | 17:23 | comments(0) | trackbacks(0) | -
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